Termos de uso
1. O serviço
O Vida Financeira é uma aplicação web de organização financeira. Permite registros manuais, importação de extratos CSV/OFX, controle de parcelas, gráficos, limites, metas e registro manual de investimentos. As funcionalidades disponíveis e os caixas habilitados dependem do plano contratado.
Não há conexão automática com bancos, movimentação de dinheiro, execução de investimentos ou aconselhamento individual. Conteúdos e simuladores têm finalidade educativa, com hipóteses informadas na tela. O aplicativo não substitui a escrituração contábil, obrigações fiscais ou orientação profissional.
2. Identificação e acesso
O login usa um código temporário enviado ao e-mail informado. O cliente deve entrar com o mesmo e-mail utilizado na liberação e manter essa conta protegida. O código é verificado pelo Vida Financeira; não solicitamos a senha do seu e-mail. Cada usuário tem registros próprios; não há compartilhamento de lançamentos ou gestão colaborativa entre usuários nesta versão.
3. Planos, pagamento e validade
Os planos divulgados pelos links da Cakto dão acesso por 12 meses após a confirmação da compra. Confira no checkout o valor total, o parcelamento, eventuais acréscimos e se a oferta é uma compra única ou assinatura com renovação. O pagamento acontece na Cakto, fora deste aplicativo. O mesmo e-mail deve ser usado no checkout e no acesso ao Vida Financeira.
A liberação depende da confirmação do pagamento aprovado na Cakto. Quando a integração automática está ativa, o aviso autenticado de aprovação concede o período do pedido; eventos inconsistentes dependem de conferência pelo atendimento. Com a integração em teste ou desativada, a liberação é manual. O prazo de atendimento deve ser informado pelo vendedor. O aviso “Já paguei” registra apenas uma solicitação pendente; ele não confirma pagamento nem libera acesso. Após a ativação, plano e validade aparecem na Minha conta. Com a integração ativa, uma renovação aprovada atualiza a validade sem duplicar o período em caso de avisos repetidos. Cancelar uma renovação futura preserva o período pago. Reembolso ou contestação retira o período correspondente ao pedido, preservando eventuais outros períodos válidos. O atendimento pode revisar e intervir no acesso.
4. Seus registros
Confira valores, categorias, datas e o caixa escolhido ao cadastrar ou importar. Possíveis repetidos são sinalizados para revisão, mas essa conferência não substitui o confronto com o extrato. O cliente pode exportar seus registros em JSON na Minha conta e em CSV nas telas de movimentação.
5. Atendimento, cancelamento e reembolso
Pedidos de suporte, correção de cobrança, cancelamento ou reembolso devem ser enviados ao contato do responsável indicado nesta página. Os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive de arrependimento quando cabível, são preservados. Se sua oferta na Cakto tiver renovação automática, gerencie essa assinatura pelos canais indicados na compra. Cancelar futuras cobranças não equivale, por si só, a um pedido de reembolso nem à exclusão dos seus registros no aplicativo.
A validade encerrada ou a suspensão bloqueia o uso do painel. O titular ainda pode acessar a Minha conta para exportar ou excluir os próprios dados. Excluir registros é uma ação distinta de solicitar cancelamento ou reembolso.
6. Disponibilidade e alterações
O serviço depende de internet e de infraestrutura de autenticação e hospedagem. O atendimento deve comunicar mudanças relevantes na oferta, nos preços ou nestes termos. A alteração de preços para futuras contratações não modifica, por si só, o período já contratado.